1. Informações de Contato do Controlador de Dados

Controlador de Dados: Gráfica Tip

Endereço: C. Nova VI, WE 71, Nº 332, Ananindeua-PA, CEP: 67140-130

Telefones: (91) 3232-4428 / (91) 98189-0187

E-mail: contato@graficatip.com.br

Encarregado de Dados (DPO): Para questões relacionadas à privacidade de dados ou para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@graficatip.com.br.

2. Coleta de Informações Pessoais

Solicitamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para fornecer um serviço solicitado (ex: orçamento, pedido, cadastro em newsletter). A coleta é realizada por meios justos e legais, sempre com seu conhecimento e consentimento explícito. Informamos claramente o propósito da coleta e como seus dados serão utilizados.

As informações que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Endereço para entrega
• Informações sobre seu projeto gráfico (para orçamentos e execução)

3. Uso das Informações Coletadas

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar seus orçamentos e pedidos.
• Comunicar-se sobre o status dos seus serviços.
• Personalizar sua experiência em nosso site.
• Melhorar nossos produtos e serviços.
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais pela Gráfica Tip é baseado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: Para processar e atender seus pedidos de orçamento e serviços.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para atender a exigências da legislação aplicável.
• Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing ou em outras situações onde o seu consentimento explícito for solicitado. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Legítimo interesse: Para aprimorar nossos serviços, garantir a segurança do site ou realizar análises que beneficiem a experiência do usuário, sempre com a devida ponderação de seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Retenção e Proteção dos Dados

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou para atender a requisitos legais. Quando armazenamos dados, aplicamos medidas de segurança técnicas e administrativas comercialmente aceitáveis para proteger suas informações contra perdas, roubos, acessos não autorizados, divulgação, cópia, uso indevido ou modificação.

6. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações de identificação pessoal com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento: Quando você nos autoriza a fazê-lo.
• Para fornecedores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, entrega de produtos, ou análises, e que estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.
• Quando exigido por lei: Para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais, ordens governamentais ou proteger nossos direitos, propriedade e segurança.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com as leis de proteção de dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que seus dados estão sendo tratados e acessá-los.
• Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transmitir a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
• Informação: Ser informado sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando houver descumprimento legal.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@graficatip.com.br.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar antes de fornecer informações pessoais.

9. Recusa de Informações Pessoais

Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados ou funcionalidades do site.

10. Política de Cookies da Gráfica Tip

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são baixados no seu computador, smartphone ou tablet quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, além de fornecer informações aos proprietários do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos legítimos para melhorar sua experiência em nosso site. Eles nos permitem, por exemplo, lembrar suas preferências, realizar análises de tráfego e personalizar conteúdo.

Gerenciamento e Desativação de Cookies

Você tem controle sobre os cookies. A maioria dos navegadores permite que você gerencie cookies através de suas configurações. Você pode bloquear cookies, remover cookies existentes ou configurar seu navegador para notificá-lo quando um cookie for definido. No entanto, esteja ciente de que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita, podendo desativar determinados recursos.

Cookies que definimos:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site, permitindo navegação e acesso a áreas seguras. Sem esses cookies, algumas funcionalidades podem não operar.
• Cookies Relacionados à Conta e Login: Usados para gerenciar o processo de inscrição e manter você logado, evitando a necessidade de login repetido.
• Cookies Relacionados a Comunicações/Newsletters: Para lembrar se você já está inscrito em nossos boletins informativos.
• Cookies de Carrinho de Compras/Processamento de Pedidos: Essenciais para lembrar itens em seu carrinho de compras e processar pedidos em plataformas de e-commerce.
• Cookies de Formulários: Para lembrar detalhes do usuário para preenchimento automático em futuros formulários de contato ou comentários.
• Cookies de Preferências do Site: Para lembrar suas preferências de uso do site (ex: idioma, layout), proporcionando uma experiência personalizada.

Cookies de Terceiros:

Em alguns casos especiais, também utilizamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis para análises, publicidade e funcionalidades específicas.

• Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics (uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis) para entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies rastreiam informações como tempo gasto no site e páginas visitadas, ajudando-nos a otimizar o conteúdo. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Google Analytics.
• Publicidade (ex: Google AdSense): Utilizamos serviços como o Google AdSense para veicular publicidade relevante e compensar os custos de operação do site. Os cookies de publicidade comportamental rastreiam anonimamente seus interesses para apresentar anúncios mais relevantes. Para mais informações, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
• Rastreamento de Afiliados: Se aplicável, cookies de rastreamento de afiliados nos permitem verificar se nossos clientes acessaram o site através de parceiros, garantindo a devida atribuição.

11. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que a Gráfica Tip oferece no site, e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública.
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou que promova discriminação, jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos.
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Gráfica Tip, de seus fornecedores ou terceiros, introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar os danos anteriormente mencionados.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.