Como faço meu pedido para impressão?​

Você deve preparar um e-mail informando suas especificações, fornecer um número de celular, um número de telefone, seu endereço de entrega e anexar seu arquivo de arte ao e-mail. Em seguida, entraremos em contato pelo WhatsApp ou e-mail.

Que tipo de arquivo posso enviar para o processo de impressão?

• Adobe PDF – (Evite enviar nesse formato se você não tem conhecimento em fechamento de arquivo para pré-impressão)
• Imagens – (Cuidado com a resolução da sua imagem, a resolução ideal para impressão offset e laser é de 300 PPI, para impressão em plotter digital é de 72 PPI). Em caso de resolução baixa, não nos responsabilizamos por má impressão.
• Adobe Illustrator
• Adobe InDesign
• Adobe Photoshop
• CorelDraw
• Formato EPS

“A substituição de fontes ocorrerá quando forem usadas fontes que não temos em nossos sistemas. Se você usou fontes incomuns, será necessário enviar arquivos de fontes com o documento.”

MICROSOFT WORD E ARQUIVOS DO MICROSOFT PUBLISHER Devem ser evitados, não são programas voltados para a impressão offset. Se não for possível, devem ser convertidos para PDF.

Arquivos em Bitmaps Ex: JPG e PNG, geralmente não são adequados para impressão de alta qualidade.

Como posso saber qual será a aparência dos meus produtos impressos? Seus produtos de impressão parecerão tão bons ou ruins quanto a qualidade da arte ou layouts que você nos enviar.

Vocês garantem os produtos impressos? Oferecemos garantia de qualidade em todos os nossos produtos! Mas lembre-se de que só podemos produzir uma qualidade boa quando a arte está dentro dos padrões de qualidade para impressão.

E o atendimento ao cliente? Ligue para (91) 98189-0187 se tiver alguma dúvida sobre um pedido existente ou potencial. Temos representantes de atendimento ao cliente trabalhando no local em nossa gráfica comercial e eles normalmente estão disponíveis para responder a qualquer pergunta imediatamente. No entanto, se eles não estiverem imediatamente disponíveis para responder à sua pergunta, eles retornarão sua ligação assim que possível. Nosso número de atendimento ao cliente está disponível das 9h00 às 16h00. O atendimento ao cliente também está disponível por e-mail em contato@graficatip.com.br.

Como são feitas as cópias e impressões coloridas? As impressões de pequena tiragem coloridas são reproduzidas usando as impressoras digitais Konica. Impressões de grande tiragem são feitas por impressoras offset.

Como minha encomenda será entregue? Os trabalhos concluídos estão disponíveis para retirada em nossa loja na Cidade Nova 6, WE 71, Nº 332, Ananindeua-PA. Também podemos providenciar a entrega via delivery em sua empresa.

Como é feito o pagamento do meu pedido? Para manter os preços baixos, todas as encomendas necessitam de entrada de 50%, em dinheiro ou cartão de crédito. As despesas de envio são adicionadas com base no peso e destino da remessa.

Em quanto tempo meu pedido estará pronto? O tempo normal de produção para pedidos é de 5 a 7 dias úteis (de segunda a sexta-feira) para impressão offset. As opções de acabamento podem aumentar esse tempo de produção.